为分享知识的人而设
让知识跟上团队的脚步。
帮助同事找到已有文档,并利用之前的工作成果。整理信息源,有选择地分享结果,把反复出现的疑问转化为更完善的文档。
聊一聊帮助新同事入门
从必需文档开始:流程、术语表和联系人员。测试新同事可能提出的问题,补齐缺少的解释。
重新找到已有成果
在个人文件库中查阅自己对话生成的文件。用于其他任务或分享给其他团队前,检查内容与分享范围。个人文件库并不是团队共用的资料库。
个性化设置,范围分明
应用支持保存个人回答偏好。对话和项目也属于个人内容,应与组织信息源以及您明确选择分享的内容区分开来。
知识与团队
使用步骤
分享回答、文件或工具定义是不同的操作。对话、项目和文件库均为个人内容;分享迷你应用仅分享定义,绝不包含本地记录。
整理必需文档,并使用团队熟悉的名称。
与熟悉相关业务的人一起验证常见问题。
检查访问权限,并根据发现的疑问改进信息源。
工作中的一个例子
新同事应该从哪里开始了解这个流程?
列出入门文档,并要求提供阅读顺序。核实引用,补充负责人的联系方式,再与刚加入团队的同事一起审阅内容。