PARA QUEM PARTILHA SABER

O conhecimento acompanha a equipa.

Ajude colegas a encontrar o que já está documentado e a aproveitar o trabalho anterior. Organize fontes, partilhe resultados com intenção e transforme dúvidas repetidas em documentação melhor.

Falar connosco

Acolher novos colegas

Comece pelos documentos essenciais: processos, glossário e contactos de referência. Teste as perguntas de quem chega e complete as explicações em falta.

Voltar ao que foi produzido

Consulte na sua Biblioteca pessoal os ficheiros gerados nas conversas. Reveja o conteúdo e o âmbito de partilha antes de o usar noutra tarefa ou com outra equipa.

Personalizar sem confundir âmbitos

A aplicação permite guardar preferências pessoais de resposta. Distinga essas preferências das fontes da organização e dos conteúdos que decide partilhar. As conversas e os projetos também são pessoais.

Conhecimento e equipas

Como aplicar

Partilhar uma resposta, um ficheiro ou uma definição de ferramenta são percursos distintos. Confirme o âmbito de cada conteúdo. A Biblioteca é uma coleção pessoal.

Reúna documentos essenciais e dê-lhes nomes que a equipa reconhece.
Valide perguntas frequentes com pessoas que conhecem o assunto.
Reveja os acessos e melhore as fontes a partir das dúvidas encontradas.

Um exemplo no trabalho

Por onde começa um novo colega para compreender este processo?

Prepare uma lista de documentos iniciais e peça um percurso de leitura. Confirme as referências, acrescente os contactos responsáveis e reveja o conteúdo com alguém que acabou de entrar na equipa.

COMECE PELA PERGUNTA CERTA

Comecemos por um caso da sua equipa.

Traga uma pergunta e as fontes que usa hoje. Vamos perceber onde a Mind pode ajudar.