为推动日常工作的人而设
需要时，找到正确的流程。
让团队更容易找到指导日常工作的流程、负责人和判断标准。从一个常见疑问，以及团队认可的信息源开始。
聊一聊查询工作流程
查找操作步骤、所需材料和转交规则。采用回答前，确认手册版本，以及由谁处理例外情况。
准备工作交接
汇总任务已有的背景文档、记录在案的决定和待解决问题。以这份总结为基础，由相关负责人共同检查。
整理重复出现的申请
探索用迷你应用记录和查询内部申请。定义字段和状态时，请注意每位用户拥有各自的本地记录；分享应用定义不会分享数据。
运营团队
使用步骤
Mind 帮助查阅和整理信息。运营决策仍需结合实际情况，并由团队承担相应责任。
选择一个经常引发疑问的流程。
确认最新文档及其维护负责人。
测试真实问题，记录信息源还需要补充或改进的内容。
工作中的一个例子
提交审批前，一份申请需要附上哪些信息？
向手册查询要求，核实引用，再为同事准备清单。如果遇到尚未记录的例外情况，将其交由负责人处理，并更新流程文档。